2023年以來,長治市堅持把優(yōu)化營商環(huán)境、規(guī)范政務(wù)服務(wù)、提升服務(wù)效能作為清廉建設(shè)的重要抓手,先后出臺《長治市營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動方案》《長治市營商環(huán)境“五有套餐”配套辦法實施方案》《長治市優(yōu)化營商環(huán)境協(xié)同聯(lián)動工作機制》等,從完善體系建設(shè)等方面推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升,積極配合清廉單元命名相關(guān)工作,充分挖掘、深入宣傳示范單位清廉建設(shè)的典型經(jīng)驗做法、創(chuàng)新做法、鮮活故事,有針對性地打造一批清廉單元建設(shè)標(biāo)桿,推動形成“一單位一亮點、一縣域一品牌”的工作格局。 為進一步打造“三無”“三可”的一流營商環(huán)境,高標(biāo)準(zhǔn)開展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新提升行動,充分展現(xiàn)縣區(qū)營商環(huán)境改革創(chuàng)新特色,進一步激發(fā)縣域改革動力,2023年長治市特別制定實施了《長治市營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動“一縣一特色”實施方案》。該方案圍繞“首創(chuàng)性、領(lǐng)先性、唯一性”改革要求,以縣區(qū)為單位,全面對標(biāo)國內(nèi)一流,實施具有基礎(chǔ)性、牽引性、突破性的改革舉措,探索形成一批可復(fù)制推廣的改革創(chuàng)新經(jīng)驗。
長治市潞州區(qū):政務(wù)服務(wù)驛站精準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)營主體
“目前,我們已經(jīng)為長治城隍廟廣場20余家商戶辦理了小食品攤點備案證、營業(yè)執(zhí)照和公共場所衛(wèi)生許可證。去年6月,我們聯(lián)合潞州區(qū)東街街道和潞州區(qū)行政審批服務(wù)管理局成立了政務(wù)服務(wù)驛站,將政務(wù)服務(wù)窗口下沉至‘店門口’,為市場主體提供‘保姆式’服務(wù),商戶不需要到政務(wù)大廳就可以就近辦證,真正幫助周邊商戶解決了實際問題,也讓我們和商戶的關(guān)系更加融洽,做到了‘有事找驛站、全程幫代辦’,得到了大家的一致好評?!遍L治市城隍廟廣場政務(wù)服務(wù)驛站站長李毅波說。 去年以來,長治市潞州區(qū)加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),延長政務(wù)服務(wù)鏈條,分類建設(shè)政務(wù)服務(wù)驛站,全面優(yōu)化提升自然人及企業(yè)全生命周期服務(wù),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”,打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,不斷拓展“一‘潞’暢通‘州’到服務(wù)”政務(wù)服務(wù)品牌內(nèi)涵,切實打通惠企便民服務(wù)“最后一百米”,全面營造安商親商富商的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。 “我們的政務(wù)服務(wù)驛站是全省首創(chuàng),城隍廟商圈政務(wù)服務(wù)驛站還入選了全省第一批優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)秀案例,目前我們已經(jīng)建成了24個驛站,有15個驛站設(shè)在銀行網(wǎng)點,有幾個設(shè)在商戶密集的商圈,還有1個設(shè)在長治學(xué)院,可以為周邊百姓、商戶、創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供免費的辦證和咨詢服務(wù),為企業(yè)和群眾提供了更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)?!遍L治市潞州區(qū)政務(wù)中心主任張寧說。
長子縣:入學(xué)報名系統(tǒng)實現(xiàn)全流程“指尖辦”
“新生入學(xué)報名系統(tǒng)安全、便捷、全程可視化,讓給孩子報名上學(xué)的家長節(jié)省了排隊等待的時間,家長可以根據(jù)系統(tǒng)提示,分步驟完成線上報名??h教育局也能實時掌控招生報名數(shù)據(jù),及時進行動態(tài)調(diào)整,高效準(zhǔn)確地進行信息審核,提高了工作效率?!遍L子縣雙創(chuàng)基地總經(jīng)理助理郭寧介紹。 去年以來,長子縣委、縣政府積極回應(yīng)群眾關(guān)切,將實現(xiàn)義務(wù)教育階段小學(xué)、初中新生入學(xué)“一件事一次辦”作為當(dāng)年行政審批改革的重點工作大力推進。從6月份開始,該縣行政審批局以“一縣一特色”為抓手,堅持兼顧公平與效率的原則,采取3項措施,全力推動“入學(xué)一件事一次辦”便民服務(wù)措施落實。7月初,該局成立“入學(xué)一件事一次辦”改革專班,針對入學(xué)需求開展大量走訪調(diào)研工作,經(jīng)過短短一個多月時間,8月初,“長子縣義務(wù)教育新生入學(xué)報名”系統(tǒng)就正式上線運行,長子縣也成為全省首家開展“入學(xué)一件事一次辦”改革的縣區(qū)。在入學(xué)報名期間,近5000名中小學(xué)新生完成登記并報名成功,入學(xué)網(wǎng)上報名比例達(dá)到了100%,取得了良好的社會效應(yīng)。 “我們的‘入學(xué)一件事平臺’現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了幼升小的入學(xué)信息填報和線上審核,學(xué)生家長還能通過平臺及時了解招生政策和學(xué)校的學(xué)位剩余信息等?,F(xiàn)在通過這個平臺,也把以前需要15天才能完成的報名審核工作周期一下縮短至了5天,極大地提高了工作人員的工作效率,減輕了工作量?!遍L子縣行政審批服務(wù)管理局副局長陳江華說。
長治市各縣區(qū):以營商環(huán)境之“優(yōu)”謀經(jīng)濟發(fā)展之“進”
“我正為長治市公安局潞城分局業(yè)務(wù)技術(shù)及技偵用房建設(shè)項目開展全代辦,經(jīng)過前期區(qū)行政審批和自然資源等部門的專人指導(dǎo)、多部門并聯(lián)審批,短短5天時間項目的建筑工程施工許可證就已經(jīng)辦下來了,其他證件也在積極辦理中?!辈稍L中,長治市潞城區(qū)行政審批服務(wù)管理局投資項目和工程建設(shè)股全代辦專員李超告訴記者。 去年以來,長治市潞城區(qū)以市場主體需求為導(dǎo)向,以轉(zhuǎn)變政府職能為核心,深化“放管服”改革,創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境,始終堅持把“以黨建為引領(lǐng),以服務(wù)為導(dǎo)向,賡續(xù)紅色血脈,涵養(yǎng)初心使命,堅守清廉底線”的理念貫穿到優(yōu)化營商環(huán)境工作全過程,為群眾和企業(yè)提供省心、貼心、暖心、舒心、放心的“五心”服務(wù),打造潞城“一潞通”服務(wù)新品牌。 同時,為深入開展“一縣一特色”營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動,該區(qū)不斷提高審批效率,全力保障重點項目扎實推進,真正實現(xiàn)“拿地即開工”,在工程建設(shè)項目審批領(lǐng)域“四證齊發(fā)”基礎(chǔ)上,推出《土地不動產(chǎn)登記證》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《人民防空工程設(shè)計條件書》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建筑工程施工許可證》“五證齊發(fā)”改革舉措,成為全省首個“五證齊發(fā)”的縣區(qū)。 全市12個縣區(qū)根據(jù)自身實際,分別開展具有本地特色的營商環(huán)境創(chuàng)新提升改革,激發(fā)縣域的改革創(chuàng)新動力,加速地方高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展,提升縣域經(jīng)濟發(fā)展的潛力和質(zhì)量。上黨區(qū)實施“有事必應(yīng)、無事不擾”聯(lián)合監(jiān)管改革;屯留區(qū)打造項目全生命周期“全鏈條集成化”服務(wù)新品牌;襄垣縣高標(biāo)準(zhǔn)實施政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”改革;平順縣打造“順心辦”政務(wù)服務(wù)品牌;黎城縣創(chuàng)新構(gòu)建“政銀企社”一站式金融信息服務(wù)平臺;壺關(guān)縣構(gòu)建“一樞驅(qū)動、多維創(chuàng)新”數(shù)字政府建設(shè)新模式;武鄉(xiāng)縣高標(biāo)準(zhǔn)打造政務(wù)服務(wù)“村村通”品牌;沁縣推行政務(wù)服務(wù)“幫辦代辦+”新模式;沁源縣打造“智能無感”服務(wù)體驗,探索“無證明城市”建設(shè)…… 優(yōu)化營商環(huán)境,只有進行時,沒有完成時。長治市將清廉建設(shè)納入年度目標(biāo)考核,貫穿于行政審批和政務(wù)服務(wù)全過程,持續(xù)引深全市營商環(huán)境創(chuàng)新提升,以營商環(huán)境之“優(yōu)”謀經(jīng)濟發(fā)展之“進”,不斷聚集起經(jīng)濟發(fā)展的新動能,以實際行動推動高質(zhì)量發(fā)展取得更大成效。
|